ペットが死亡した場合、手続きなどは必要ですか？

ペットが亡くなられた場合は、別途書面での解約手続きが必要となります。

お手数ですが、まずは専用フォームよりご連絡ください。

【保険料の返金（日割り返金）について】

ペットの死亡を証明する書類をご提出いただいた場合、実施日（命日や火葬日）の翌日以降の保険料を日割りで返金いたします。

お手続きの際は、弊社からお送りする「解約届」の返送時に、以下のいずれかの証明書類のコピーを同封してください。

■提出可能な証明書類の例

・動物病院が発行した「死亡診断書」や「死亡日がわかる領収書・明細書」

・「火葬証明書」「埋葬証明書」「葬儀の領収書」

なお、書面でのお手続きが完了するまでは保険契約が継続している状態となっておりますので、行き違いで郵便物が届いたり、保険料の引き落としが行われる場合がございます。

行き違いで引き落とされた保険料や、未経過分の保険料につきましては、解約のお手続き完了後に返金させていただきます。

証明書類の例や必要な記載項目につきましては、「ペット死亡の証明書類には、どのような記載項目が必要ですか？」をご確認ください。