保険金請求の所要日数が30日を超えるのは、どのような場合ですか？

以下のいずれかに該当する場合、保険金請求のお手続きに30日を超える日数を要する場合がございます。

・保険金のお支払い可否を確認するため、動物病院、検査機関その他の専門機関への照会が必要となる場合

・災害救助法が適用された災害の被災地域において、確認のための調査が必要となる場合

上記の理由により、保険金請求のお手続きに30日を超える日数を要する場合は、弊社よりご連絡いたします。

なお、上記の理由にかかわらず、保険金請求の対象期間にかかる保険料のお支払いが確認できていない場合は、入金が確認できるまで、保険金をお支払いできません。