「マイページ開設のお知らせ」に記載のリンクにアクセスしたら、有効期限切れと表示されます。どうしたらいいですか?
「マイページ開設のお知らせ」は、メールまたはSMSでお送りしています。お知らせに記載されているURL(リンク)の有効期限は、送信日から2週間です。2週間以内にマイページの開設手続きが完了しなかった場合は、「マイページ開設のお知らせ」を再度お送りします。お手続きの際は、最新のお知らせに記載されたURL(リンク)をご利用ください。
URL(リンク)の有効期限が切れている場合は、以下のメッセージが表示されます。表示内容によって対応方法が異なりますので、ご確認ください。
① URL(リンク)の有効期限が切れており、有効なURL(リンク)が存在しない場合

「再発行メールを送信する」を押してURL(リンク)を再発行し、届いたメールまたはSMSに記載されたURL(リンク)からお手続きください。
※これまでSMSで「マイページ開設のお知らせ」を受け取られた方には、再発行後1週間以内にSMSをお送りします。
② 有効期限内のURL(リンク)が存在するものの、無効なURL(リンク)にアクセスした場合

有効なURL(リンク)が記載されたメールまたはSMSをお送りしています。
最新の「マイページ開設のお知らせ」に記載されたURL(リンク)からお手続きください。
③ URL(リンク)の有効期限が切れており、再発行は可能だがアカウントがロックされている場合

以前のマイページ開設手続きの際に入力内容に不備があったため、アカウントがロックされています。
「再発行メールを送信する」を押してURL(リンク)を再発行した後、「FPCへお問い合わせ」より、アカウントロック解除をご希望の旨をご連絡ください。